浙江宁海简化丧葬办理手续亲人身后事家属少跑腿
人民网宁波4月2日电 （陈金莲） 生老病死中的“死”是每个家庭必然会面临的事情，死者家属为亲人办理殡葬相关手续过程中，需要跑多个地方。而在浙江宁海，家属办理亲人身后事，只要拨打“12345”政务热线就可解决，这是当地专门针对死亡事项办理繁杂现象推行的一项改革。
这项改革推行前，死者家属在办理相关事项时，要去村（居）委会、乡镇街道卫生院、派出所、民政部门、殡仪馆等5个部门先后办理死亡证明、死亡医学证明、注销户口、登记火化、火化等手续。如果其中任何一个环节没有带齐材料，跑的次数还会增加。
改革之后，宁海以“政务钉钉”“一张网”串联各事项环节，全面实现部门间“数据共享”。死者家属只需在12小时内拨打“12345”政务服务热线报告死讯，防保医生接到通知后24小时内主动上门开展调查并当场出具死亡医学证明，死者家属即可凭此证明进行遗体火化。
家住宁海跃龙街道杏树社区的王泽明说，96岁的父亲去世后，全家人沉浸在悲痛之中。在为父亲办理身后事时，他打了一个电话，半小时后社区防保医生就上门了，20分钟后就拿到了死亡证明。
据了解，这项改革自今年2月5日试运行以来，目前已为老百姓快速办理事项700余件。
据宁海县深化“最多跑一次”改革专项工作部负责人介绍，宁海通过设在县府办、由县法制办等部门抽调精通法律法规和审批流程精干人员组成的“审批法庭”，针对该项群众反映强烈的民生问题，宁海县“审批法庭”认真研究了相关文件，并根据法律法规对殡葬事项流程的进一步优化完善进行了合议，依法清理了一些前置条件。
据介绍，“审批法庭”经“审批裁决”，依法取消医疗卫生机构在签发《死亡证明》前要求提供村（居）委会出具死亡证明，《死亡证明》须由民警签名、派出所盖章才能生效，在尸体火化前必须将死者户口注销，以及医疗卫生机构等各单位对家属请求出具死者死亡、户口注销、火化的事实证明作次数限制等四项规定，破除了原先办理过程繁琐和不合理情况。
宁海改造办理流程，凡是涉及多个部门，需要通过数据流转的，通过“一张网”进行内部流转。如医疗卫生机构出具死亡医学证明后，即通过“政务钉钉”推送信息，民政、公安、人社、残联、殡仪馆和乡镇（街道）等收到信息后及时停发养老金、补助金等及注销户籍。“一张网”串联，让群众不用再分头跑部门。
宁海建立了严密的组织网络和严谨的工作机制，成立了专门的组织机构，乡镇（街道）实行3+X专班工作机制。建立了综治指挥中心工作人员、防保医生、民政管理员、户籍民警、网格员、部门工作人员等6支队伍。
记者发现，整个流程中，家属仅仅需要打一个电话，而唯一需要跑的是防保医生、网格员和村干部。
宁海县第二医院防保医生王桂娟说，过去在医院等着家属上门来办事，现在只要接到死讯，就会上门去办理。
据了解，通过改革，不仅实现了“亲人身后事，家属少跑腿”，而且杜绝了死人领活钱、死人被激活、活人被死亡等现象的发生。
(责编：翁迪凯、吴楠)
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